Layanan Pra-penjualan: Tim layanan pelanggan kami memiliki pemahaman komprehensif tentang karakteristik, fungsi, dan keunggulan produk kami. Kami menangani pertanyaan melalui telepon, obrolan online, dan saluran lainnya, dengan sabar menjawab pertanyaan Anda dan memberikan rekomendasi ahli mengenai pemilihan produk dan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Layanan Dalam Penjualan: Sepanjang tahap pemrosesan pesanan, produksi, dan logistik, kami menjaga komunikasi yang erat dengan Anda untuk memastikan transparansi penuh dan jaminan bahwa produk Anda dikirimkan tepat waktu dan dengan standar kualitas tertinggi.
Layanan Purna Jual: Kami menawarkan garansi 2 tahun gratis untuk seluruh unit, bersama dengan layanan dukungan berbayar seumur hidup. Untuk kebutuhan mendesak, kami menyediakan layanan respon 24 jam: teknisi kami akan tiba di lokasi dalam waktu 24 jam untuk lokasi dalam kota, 36 jam dalam provinsi, dan 48 jam untuk lokasi luar provinsi. Ruang lingkup layanan kami meliputi perbaikan, pemeliharaan, dan dukungan teknis; namun, perbaikan yang diperlukan karena penggunaan yang tidak tepat atau pembongkaran yang tidak sah oleh pengguna akan dikenakan biaya layanan.
